นโยบายความเป็นส่วนตัว coke 55 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย coke 55 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า coke 55 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่วิธีการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล การใช้งาน ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม coke 55 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ coke 55 เป็นผู้ดำเนินการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

coke 55 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองส่วนหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

coke 55 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการตามที่คุณร้องขอบน coke 55
• การประมวลผลทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอน คำนวณโบนัส และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การปลอมแปลงตัวตน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UI และฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

coke 55 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ SMS OTP และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ซึ่งล้วนผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ตามคำสั่งทางกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือสถาบันการเงิน
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ธุรกิจ โดย coke 55 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

coke 55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า coke 55 จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราจึงขอให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น

coke 55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณได้

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ coke 55 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สมาชิกทุกคนของ coke 55 มีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์ที่คุณมีได้แก่

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมงาน coke 55 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@coke55.im เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

coke 55 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกในช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลส่วนตัวและบัญชี: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึก Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 90 วันเพื่อความปลอดภัย
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

coke 55 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

coke 55 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ coke 55 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แสดงประกาศบนหน้าแพลตฟอร์ม coke 55 อย่างชัดเจน
• อัปเดตวันที่บนสุดของเอกสารนโยบายฉบับนี้

การที่คุณยังคงใช้งาน coke 55 หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ทีมงาน coke 55 พร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนแพลตฟอร์ม coke 55 ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล: support@coke55.im สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนหรือต้องการเอกสารประกอบ
• หน้า FAQ: คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบทั่วไป